10 lỗi nghiêm trọng khiến khách hàng không quay lãi spa

Dù dịch vụ tốt, sản phẩm chất lượng, bạn vẫn không hiểu vì sao khách không trung thành và doanh thu cứ mãi giậm chân tại chỗ.

Nhận diện những sai lầm phổ biến trong vận hành và chăm sóc khách hàng
Tránh được 10 lỗi này, bạn sẽ giữ chân khách tốt hơn, gia tăng sự hài lòng và thúc đẩy doanh thu cho spa của mình.
Đây là cẩm nang không thể thiếu cho chủ spa muốn phát triển bền vững.